Politique de confidentialité

Introduction

Chez Rinet Pseud, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Rinet Pseud SARL
28 rue des Francs-Bourgeois
75003 Paris, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale (si nécessaire pour la livraison)
• Informations de rendez-vous
• Préférences de style et mensurations (avec votre consentement explicite)
• Historique de services (pour assurer un suivi personnalisé)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos rendez-vous et réservations
• Fournir nos services de conseil en style et de retouches
• Communiquer avec vous concernant nos prestations
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement préalable.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon les cas :

• L'exécution d'un contrat : pour fournir les services que vous nous demandez
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (si vous l'acceptez)
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer leur sécurité
• Une obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) soumis à des obligations de confidentialité strictes
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne et respectent le RGPD.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données
• Droit de rectification : vous pouvez corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles (seuls les employés autorisés y ont accès)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Serveurs sécurisés et mis à jour

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus, consultez notre politique des cookies.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Rinet Pseud SARL, 28 rue des Francs-Bourgeois, 75003 Paris